Os localizadores de soluções podem ser uma ótima ferramenta para o sales enablement. Confira informações, em primeira mão, sobre como criar localizadores de soluções que darão suporte à comunicação da sua equipe de vendas e oferecer para seus prospects o conteúdo que eles estão procurando e que os levarão a concluir uma compra.
A renomada Agatha Christie citou isso muito bem: para cada problema, existe uma solução muito simples.
Usar um localizador de soluções se tornou um método cada vez mais popular para determinar qual produto ou serviço funciona melhor para você — e por um bom motivo.
Diferentemente de uma avaliação ou questionário, o localizador de soluções fornece um resultado específico ou recomendação com base em suas entradas — geralmente com um link para comprar o produto ou se inscrever no serviço, logo ali mesmo. Mole, mole.
Os localizadores de soluções para sales enablement resolvem problemas de forma eficaz e eficiente, ao mesmo tempo que proporcionam à sua equipe de vendas insights valiosos que podem ser usados para dar maior suporte à comunicação e impulsionar o processo de compra para o fechamento da venda.
Localizadores de soluções para o comprador em estágio final
Para um comprador mais adiantado na jornada, um localizador de solução ou configurador atua para encorajar uma decisão de compra. Eles se autoeducaram por meio do conteúdo e sabem que estão prontos para comprar, mas simplesmente não sabem qual é a opção certa para eles. O localizador de soluções, por meio de questionamentos direcionados, permite que o usuário compare opções de produtos e tenha uma noção de qual recomendação funcionaria melhor com base nas suas necessidades.
Em nosso estudo com a Demand Metric, 57% dos entrevistados que representam empresas com crescimento de receita relataram que seu conteúdo foi mais eficaz no estágio intermediário e no final da jornada do comprador. Embora muitas vezes nos concentremos na criação de conteúdo do funil e no reconhecimento da marca, criar uma estratégia de conteúdo para o fundo de funil é igualmente importante.
Como localizadores de soluções funcionam para o sales enablement
No webinar deste mês, mergulhamos na criação de melhores vendas por meio da curadoria de peças de sales enablement. O conteúdo interativo oferece suporte à sua equipe de vendas por meio dos dados valiosos que ele oferece. A avaliação, o questionário ou a calculadora são configurados para que o prospect descubra resultados significativos — e para que a equipe de vendas consiga insights significativos para conduzir conversas produtivas.
Veja um exemplo de localizador de solução do Purchasing Power criado com a plataforma ion.
Neste exemplo, o Purchasing Power usa o localizador de soluções para quem deseja comprar um laptop. As perguntas querem descobrir como o usuário usará primordialmente o laptop, qual sistema operacional ele prefere e qual o nível de portabilidade necessário. Com base nessas respostas, a Purchasing Power propicia uma recomendação — neste caso, para um laptop para jogos.
A solução é simples assim. Se o usuário não estiver satisfeito com o resultado, ele tem a opção de começar de novo — ou pode comprar a solução recomendada na hora, com um link direto para o site do Purchasing Power.
A equipe de vendas teria acesso a todas as informações fornecidas pelo usuário nesta experiência. Os vendedores saberiam exatamente onde o usuário clicou, qual resultado recebeu e se continuaram no site. Eles também saberiam se o usuário desistisse em algum ponto durante a experiência do localizador de soluções, dando-lhes um ótimo ponto de partida para um follow-up.
Quando o vendedor liga para um prospect, ele não precisa perder um tempo valioso refazendo as perguntas que foram apresentadas no localizador de soluções. Ele terá tudo o que precisa para se concentrar nas áreas de preocupação que podem estar impedindo o cliente de fazer a compra ou de tomar uma decisão.
Para cada problema, existe uma solução e, no mundo do conteúdo interativo, o localizador de soluções aplicado para sales enablement certamente faz com que essa solução seja simples.
Quer saber mais sobre como criar experiências interativas e maximizar os resultados dos seus conteúdos? Conheça a plataforma ion e suas soluções!
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